Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van de webshop
21.01.2026
(hierna: de "Algemene Voorwaarden")
§ 1 Algemene bepalingen
De website smiluxo.com, bereikbaar via www.smiluxo.com, wordt beheerd door University of Ecom Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ingeschreven in het Poolse Nationaal Gerechtsregister (KRS), gevestigd aan:
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 31A / 15
72-300 Gryfice, Polen
NIP: 8571941295
REGON: 540707684
KRS: 0001151152
Het bovenstaande adres is GEEN retouradres. Het verzenden van een pakket naar dit adres kan ertoe leiden dat het pakket verloren gaat of niet wordt afgeleverd.
Meer informatie:
https://www.smiluxo.com/policies/refund-policy
Deze Algemene Voorwaarden regelen de voorwaarden voor het gebruik van de Website en de regels voor het op afstand sluiten van koopovereenkomsten tussen de Klant en de Dienstverlener via de Website.
Deze Algemene Voorwaarden vormen de algemene voorwaarden zoals bedoeld in artikel 8, lid 1, punt 1 van de Poolse Wet van 18 juli 2002 betreffende het verrichten van elektronische diensten.
Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, stemt de Klant ermee in alle bepalingen ervan na te leven.
§ 2 Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Bestelformulier – het interactieve formulier op de Website waarmee een Bestelling kan worden geplaatst, in het bijzonder door een Product te selecteren en de voorwaarden van de bestelling, waaronder de betaalmethode, vast te leggen.
Klant – iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de Website aankopen doet.
Consument – een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, evenals een natuurlijke persoon die wel een onderneming uitoefent maar een overeenkomst sluit die niet rechtstreeks verband houdt met zijn of haar beroeps- of bedrijfsactiviteiten.
Productpagina – de pagina waarop gedetailleerde informatie over een bepaald Product wordt weergegeven.
Product – ieder product dat via de Website wordt aangeboden en door de Dienstverlener wordt verkocht en dat het voorwerp vormt van de Overeenkomst tussen de Klant en de Dienstverlener.
Ondernemer – een natuurlijke persoon die een onderneming uitoefent, een rechtspersoon of een andere organisatie met rechtsbevoegdheid die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en gebruikmaakt van de Website.
Website – de website die door de Dienstverlener wordt geëxploiteerd onder het internetadres www.smiluxo.com.
Overeenkomst – de koopovereenkomst betreffende een Product die tussen de Klant en de Dienstverlener via de Website wordt gesloten of zal worden gesloten.
Overeenkomst op afstand – een overeenkomst die met de Klant wordt gesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand (via de Website), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van beide partijen en uitsluitend met gebruikmaking van één of meer middelen voor communicatie op afstand tot en met het sluiten van de overeenkomst.
Dienst – de diensten die door de Dienstverlener via de Website worden geleverd en die worden beschouwd als elektronische diensten in de zin van de Poolse Wet van 18 juli 2002 betreffende het verrichten van elektronische diensten.
Dienstverlener – University of Ecom Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ingeschreven in het Poolse Nationaal Gerechtsregister (KRS), gevestigd aan:
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 31A / 15
72-300 Gryfice, Polen
NIP: 8571941295
REGON: 540707684
KRS: 0001151152
Het bovenstaande adres is GEEN retouradres. Het verzenden van een pakket naar dit adres kan ertoe leiden dat het pakket verloren gaat of niet wordt afgeleverd.
Meer informatie:
https://www.smiluxo.com/policies/refund-policy
Bestelling – de wilsverklaring van de Klant die via het Bestelformulier wordt ingediend en rechtstreeks is gericht op het sluiten van een Overeenkomst met de Dienstverlener.
§ 3 Contact met de Dienstverlener
De Dienstverlener kan op elk moment van de dag op de volgende manieren worden gecontacteerd:
- Per post:
University of Ecom Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 31A / 15
72-300 Gryfice, Polen
Het bovenstaande adres is GEEN retouradres. Het verzenden van een pakket naar dit adres kan ertoe leiden dat het pakket verloren gaat of niet wordt afgeleverd.
Meer informatie:
https://www.smiluxo.com/policies/refund-policy
- Per e-mail:
§ 4 Diensten en technische voorwaarden
De Dienstverlener biedt de Klanten via de Website de volgende elektronische diensten aan:
- Het bekijken van de inhoud van de Website. De overeenkomst voor deze dienst komt tot stand zodra de Klant de Website opent en blijft van kracht totdat de Website wordt gesloten.
- Het zoeken naar Producten en inhoud op de Website met behulp van de geïntegreerde zoekfunctie. De overeenkomst voor deze dienst komt tot stand zodra de Klant de zoekfunctie (aangeduid met een vergrootglas) opent en blijft van kracht totdat deze wordt gesloten.
- Het invullen en verzenden van het contactformulier. De overeenkomst voor deze dienst komt tot stand zodra de Klant het contactformulier opent en blijft van kracht totdat het formulier wordt gesloten of verzonden. Door gebruik te maken van deze dienst stemt de Klant ermee in een antwoord van de Dienstverlener te ontvangen op het verzonden bericht.
- De verkoop van Producten, overeenkomstig de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
- Het volgen van de status van een Bestelling. De overeenkomst voor deze dienst komt tot stand zodra de Klant de besteltracker opent en blijft van kracht totdat deze wordt gesloten. Voor een correct gebruik van deze dienst dient de Klant het bestelnummer in te voeren dat door de Dienstverlener na de aankoop van een Product is verstrekt.
De hierboven genoemde diensten worden aangeboden in de Poolse taal.
De dienst verkoop van Producten is betaald en wordt geleverd tegen de prijzen die op de betreffende Productpagina worden vermeld. De overige diensten worden kosteloos aangeboden.
Om gebruik te kunnen maken van de Website en de daarop beschikbare inhoud, dient de Klant te beschikken over:
- een internetverbinding;
- een apparaat waarmee websites kunnen worden bekeken (bijvoorbeeld een computer, smartphone of tablet);
- een actuele internetbrowser;
- ingeschakelde ondersteuning voor cookies en JavaScript.
Voor het gebruik van de hierboven genoemde diensten is geen gebruikersaccount vereist.
De Dienstverlener vergoedt de kosten van de internetverbinding van de Klant niet.
De Dienstverlener zal zich inspannen om de Website correct te laten functioneren en een vrije toegang tot de inhoud ervan te waarborgen. In geval van gepland onderhoud of geplande onderbrekingen zal de Dienstverlener de Klanten hierover informeren via een mededeling op de Website.
In geval van onverwachte storingen, onder meer als gevolg van technische defecten, zal de Dienstverlener alle redelijke maatregelen nemen om de normale werking van de Website zo spoedig mogelijk te herstellen.
In uitzonderlijke situaties die de veiligheid of stabiliteit van de Website kunnen beïnvloeden, heeft de Dienstverlener het recht om de dienstverlening tijdelijk te beperken of op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving. In dat geval zal hij onmiddellijk passende maatregelen nemen om de oorzaak van de storing weg te nemen.
De Klant is verplicht de Website en de daarop beschikbare inhoud uitsluitend te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel, de toepasselijke wetgeving, deze Algemene Voorwaarden en met respect voor de rechten van derden.
Vanaf het moment dat de Klant gebruik maakt van de Website, is hij verplicht de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden na te leven.
Het is verboden om via de Website onwettige, beledigende, misleidende of schadelijke inhoud te verspreiden, evenals inhoud die virussen bevat of op enige wijze schade kan veroorzaken aan de IT-systemen van de Dienstverlener of andere gebruikers.
Indien de Dienstverlener een officiële kennisgeving of betrouwbare informatie ontvangt waaruit blijkt dat door een Klant verstrekte inhoud onrechtmatig is, kan hij deze inhoud onmiddellijk verwijderen of de toegang ertoe blokkeren. In dat geval is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor eventuele schade die hierdoor ontstaat.
Indien de Dienstverlener vaststelt dat een Klant de diensten gebruikt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, zal hij de Klant hiervan op de hoogte stellen en verzoeken de overtreding onmiddellijk te beëindigen. Bij uitblijven daarvan kan de Dienstverlener de verwerking van persoonsgegevens en de toegang tot de diensten beëindigen.
Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor:
- technische problemen of beperkingen van de apparatuur, IT-systemen of telecommunicatie-infrastructuur van de Klant die een correct gebruik van de Website verhinderen;
- de gevolgen van het gebruik van de Website in strijd met de wet, deze Algemene Voorwaarden of de regels van maatschappelijk verkeer;
- storingen, onderbrekingen of onbeschikbaarheid van de Website als gevolg van overmacht, onrechtmatige handelingen van derden of incompatibiliteit tussen de Website en de technische infrastructuur van de Klant;
- de onbeschikbaarheid van de Website als gevolg van handelingen of nalatigheden van de Klant.
De Klant vrijwaart de Dienstverlener voor alle kosten, schade en aansprakelijkheid die voortvloeien uit door de Klant via de Website verstrekte inhoud, met name in geval van vorderingen van derden.